레노버(Lenovo) 노트북 웹캠/카메라 작동하지 않을 때

노트북 웹캠/카메라 작동하지 않을 때

 

요즘 코로나 때문에 화상채팅으로 진행하는 경우가 많이 있습니다. 평소에 잘되다가 갑자기 카메라 작동 안 될 때가 있습니다  그럴 경우 해결 방법을 몇 가지 알려드릴게요.

 

 

 

 

1. 윈도우 버전이 최신 버전 확인

Windows - 설정 - 시스템 - 정보 - 윈도 사양 - 버전 확인

 

 

 

 

 

2. 제어판 에서 카메라 드라이버가 인식되는지 확인.

 

제어판 - 보기 기준 작은 아이콘 - 장치 관리자 - 카메라 

* 드라이버 업데이트 진행  업데이트 안될경우 Lenovo Vantage 진행 합니다.

 

 

 

 

 

 

3. Lenovo Vantage 이용하여 카메라 확인

 

Windows 메뉴를 엽니다 - Lenovo를 검색하고  Lenovo Vantage를

시스템 업데이트 확인 눌러서 검사를 시작합니다.

 

 

 

4. 카메라 프라이버시 모드 토글을 끄기

 

장치 - 디스플레이 및 카메라 - 카메라 프라이버시 모드를 OFF로 설정합니다

 

 

 

 

5. 홈페이지에서 카메라 드라이버 설치

 

레노버 드라이버 다운로드 홈페이지

Lenovo 기술 지원 사이트에서 Lenovo 소프트웨어 및 드라이버를 검색 및 다운로드하는 방법 - Lenovo

 

 

 

홈페이지 접속하신 다음 제품 시리얼 입력해주세요.

 

 

시리얼 검색하시면 수동 다운로드 클릭해주신 다음 아래의 카메라 및 카드 리더기 클릭

 

 

해당 드라이버를 다운로드하신 다음 설치 다시 시작(재부팅) 후 테스트 진행

 

 

이런 방법을 다 사용해도 카메라가 작동이 안 되시는 거면 카메라 부품 불량이 확률이 높아 수리를 진행해야 합니다.

고객 센터를 전화하거나 서비스 센터 방문을 권장해 드립니다.

 

레노버 고객센터 전화번호

대표번호 연락처: 1670-0088

레노버 서비스 센터 홈페이지